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Personal tools

Reference and guide to SFIA version 7. Framework status: Current standard.

服务迁移

服务验收 SEAC

取得达到服务验收标准的正式确认,且服务供应商在其部署就位后可提供新服务的正式确认。(服务验收准则用于保证服务满足定义的服务要求,包括功能性、运作支持、性能及质量要求)。

配置管理 CFMG

对组织、项目和服务资产进行规划、管理、控制和治理。对配置项(CIs)进行标识、分类,并规范及其相互关系。在不同阶段及时识别源代码、软件、系统、文档和服务依赖的配置项的具体配置和版本。系统地控制对配置的更改,并在整个项目、系统和/或服务生命周期中维护配置的完整性和可追溯性。识别和记录配置项的功能和物理特性,控制这些特性的变化,记录和报告变更处理和实施状态。验证和审核配置项的数据质量,确保符合规定的内外部要求。

资产管理 ASMG

所有托管资产(硬件,软件,知识产权,许可证,保证书等)的生命周期管理,包括安全、存货、合规性、使⽤及处置,旨在通过尽量减低营运成本、改善投资决定及善⽤潜在机遇来保护及保障公司资产组合,优化所有权及可持续性的总成本。了解并使用资产管理的国际标准及与安全、变更及配置管理密切结合都是提升资产管理的良好选择。

变更管理 CHMG

服务基础设施的变更管理,包括服务资产、配置项及相关的文档。变更管理是采⽤变更请求(RFC)作出标准或紧急变更申请,以及因故障或问题引起的变更。变更管理有效控制变更带来的影响并降低变更带来的对业务服务的可⽤性、性能、安全及合规风险。。

发布与部署 RELM

对生产环境中的打包、构建、测试及部署变更或升级(绑定在“发布”)所使用的流程、系统及功能)进行管理,从而建立或保持持续特定的服务,并且可控地和有效地转交给运维管理。使用自动化方法提供发布的效率和质量。