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系统安装/下线 HSIN

按计划及指示并根据约定标准进行电缆、电线、设备、硬件及相关软件的安装、测试、投入使用或解除运作及卸载。硬件及软件组件测试,故障修复及结果记录。报告所安装的硬件或软件的详情,从而更新配置管理记录。

系统安装/下线: 等级 5

负责安装项目,提供有效的团队领导力,包括项目工作过程中与客户之间的信息流。制定并实施质量方案及操作规范。监测安装的有效性,并确保已就变更作出适当建议。

系统安装/下线: 等级 4

负责硬件及/或软件物品的常规安装及卸载。采取措施确保在既定安全及质量流程内达成目标,包括移交给客户(如适当)。使用随附测试流程及诊断工具进行硬件及/或软件的测试。解决故障,如需要,向其他经验丰富的同事及外部资源寻求帮助。记录已安装及卸载的所有硬件/软件项目的详情,从而更新配置管理记录。制定安装流程及标准,并安排安装工作。给经验不足的同事提供专家指导和建议,以确保对可使用资产的最佳利用,同时为了维护或改进安装服务。

系统安装/下线: 等级 3

使用随附安装指示及工具安装或卸载硬件及/或软件,包括移交给客户(如适当)。根据约定流程进行测试,解决故障并记录结果。报告已安装及卸载的所有硬件/软件的详情,从而更新配置管理记录。按约定的进一步帮助或升级程序,专业地为客户提供协助。审查更改请求。保存用户请求、联系方式详情及结果的准确记录。协助制定安装流程及标准。

系统安装/下线: 等级 2

使用附带的安装介绍和工具,安装或卸载硬件及/或软件、相关连接。进行测试并解决故障。根据约定程序记录结果。协助进行更改请求的评估。按需要协助调查有关硬件及/或软件安装的问题及故障,并确认更正的安装工作。

系统安装/下线: 等级 1

按照约定的程序,进行简单的安装,更换消耗组件、检查安装的更正工作及记录并报告已完成的工作。