用户体验分析: Level 3

识别用户/利益相关方并与其进行商谈,定义相关特性(如“角色模型”)并介绍用户目标及任务(如 作为“用户故事”)。介绍将于其中使用系统的环境。识别具有特别需求用户(如残疾人士)的要求,并予以介绍。