用户体验设计: Level 5

通过引导项目团队去设计一种数字议题的关键元素。从而开发跨越数字资产的可视化用户体验。将对客户及市场情况的理解与数字化趋势知识相结合,从而创造出兼具以用户为中心及差异化竞争的概念。促进新概念及想法的产生,并阐述概念与影响。管理客户体验,说明用户体验活动的开支及益处,并就导致用户体验不佳的风险提出建议。