变更管理: Level 5

制定复杂变更请求的实施方案。评估拟定实施方案的固有服务环境的完整性风险(包括受影响商业服务的可用性、性能、安全及合规性)。寻求这些活动的授权,审查变更实施的有效性,提出建议改进企业监管变更管理的流程。根据变更请求,引导变更的评估、分析、制定、记录及实施。