IT基础设施: Level 3

实施约定操作程序,包括网络配置、安装及维护。使用网络管理工具收集并报告网络负载及性能统计。协助维护及安装工作的实施。使用标准程序及工具进行定义系统的备份,及在必要时恢复数据。识别操作性问题并予以解决。