容量管理: Level 5

起草并维护服务组件容量管理的标准及流程。确保标准及流程的正确实施。结合服务水平协议,积极审阅信息以识别任何容量问题并具体说明任何要求的变更。与商业用户合作,同意并实施对需求的中短期修改。