关系管理: Level 7

通过确定战略方法来理解利益相关方的需求和目标。与相关方合作在利益相关方之间建立有效的关系,包括负责技术功能与终端用户之间的关系。确立并推广实现利益相关方目标的总体构想,并确定企业的角色与定位。积极管理与最高级利益相关方之间的关系,且其为解决问题的最高优先级。