关系管理: Level 6

与最大客户企业(内部或外部)的高级利益相关方建立长期战略关系。履行单一联络点的角色,并促进与同事及学科专家的交流。对客户的行业及业务维持充分的理解,协助客户制定IT战略,并协助确保向其提供的产品及服务与其战略一致。就技术及商业问题进行高层面磋商。影响服务、产品及系统的开发及提升,并监督业务机遇的管理与规划。监督对关系的监查,并就相关反馈采取行动。