关系管理: Level 5

识别各利益相关方,连同业务负责人及学科专家的沟通需求。将沟通/利益相关方商讨的战略转化为特定的任务。促进利益相关方之间的公开沟通与讨论,通过制定、维护利益相关方商讨战略及方案,并按其行事来履行单点联络员的职责。(如,监督企业给予一名或多名客户的促销/销售活动,确保这些活动符合公司的市场营销目标。)与利益相关方进行高层面磋商,确保遵守企业的策略及战略。提供知情反馈,以评估及促进理解