采购: Level 4

审查业务案例(需求、潜在益处及选择),并确定适当的采购策略,如开放市场或协同框架。利用市场知识发布规格说明书,确保准备出详细的资格预审调查问卷及招标邀请。收集及核对数据以支持合作,就影响需求规模的条款和条件进行磋商,并达到好的表现。以规格说明书为基础评估投标,评估标准,就合同和服务水平协议准备验收文档和建议。监测并报告供应商的表现,信息安全、客户满意度及市场信息反馈。调查,解决或升级问题。实施供应商服务改善计划和措施。