变革实施规划和管理: Level 5

创建业务就绪计划,考虑 IT 部署、数据迁移、能力部署(培训和参与性活动),以及任何需要将新的数字化流程或工作整合到“照常经营”的环境中的业务活动。确定业务用户对即将发生的变革的就绪等级;识别准备缺口并创建和实施行动计划以在它正式上线之前弥合缺口。为用户社区提供过渡支持和变革规划,并与项目团队联络。监测并报告业务就绪程度目标、业务参与性活动、培训设计、部署活动、关键业务指标和回归生产率措施的进展。在正式上线之前,定义活动系列和顺序,以便使利益相关人达到所需程度的承诺