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パーソナルツール

IT管理: Level 5

ITインフラコンポーネントの設計、調達、設置、アップグレード、操作、制御、保守(データ、音声、テキスト、音声および画像の保存と通信を含む)、およびこれらの効果的な利用に対する責任を負い、これらのパフォーマンスを監視することができる。合意されたサービスレベルが達成され、すべての関連する規程が遵守されるよう、IT運用の技術的な管理を行ううことができる。すべての保守設置作業をスケジュールし、監督することができる。運用上の問題を特定し、解決することができる。適切なステータスおよびその他の報告書を専門家、ユーザーおよびマネジャーに提供することができる。目的と現状に合致した運用手順と業務慣行を実施することができる。