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システムのインストール/廃止 HSIN

計画と指示、および合意された基準に従い、ケーブル、配線、装置、ハードウェアおよび関連するソフトウェアのインストール、検証、実装または廃止を行う。ハードウェアおよびソフトウェアコンポーネントの検証を行い、誤動作を解決し、結果を記録する。構成管理記録を更新できるよう、インストールしたハードウェアおよびソフトウェアの詳細を報告する。

システムのインストール/廃止: レベル 5

インストールプロジェクトに対する責任を負い、プロジェクト業務において、顧客に対する情報伝達を含む効果的なチームリーダーシップを発揮することができる。品質計画および方法を作成、実施することができる。インストールの有効性を監視し、変更に対する適切な推奨が行われていることを確認することができる。

システムのインストール/廃止: レベル 4

ハードウェアおよび/またはソフトウェアのアイテムの日常的なインストールとアンインストールを行うことができる。確立された安全および品質規程に従って目的が達成されていることを確認するために行動し、適切な場合には顧客に引き渡すことができる。提供された検証の手順および診断ツールを用いて、ハードウェアおよび/またはソフトウェア検証を行うことができる。誤動作を修正し、必要な場合には他の経験豊富な同僚および外部リソースに支援を求めることができる。構成管理記録が更新できるよう、設置または除去したすべてのハードウェア/ソフトウェアの項目の詳細を文書化することができる。インストール手順および基準を策定し、インストール作業をスケジュールすることができる。利用可能な資産を最大限に活用し、インストールサービスを維持または改善するために、経験の浅い同僚に対して専門的な指針と助言を提供することができる。

システムのインストール/廃止: レベル 3

提供されたインストール手順およびツールを用いて、ハードウェアおよび/またはソフトウェアのインストールまたはアンインストール、また該当する場合には顧客への引き渡しを行うことができる。合意された手順に従って検証を行い、誤動作を修正し、結果を文書化することができる。構成管理記録が更新できるよう、設置または除去したすべてのハードウェア/ソフトウェアの項目の詳細を報告することができる。追加のサポートまたはエスカレーションのため、合意された手順に従い、専門的な方法でユーザーに支援を提供することができる。変更要求を検証することができる。ユーザーの要求、連絡先情報および成果の正確な記録を維持することができる。インストール手順および基準の策定に寄与する。

システムのインストール/廃止: レベル 2

提供されたインストール手順およびツールを用いて、ハードウェアおよび/またはソフトウェア、関連する接続を設置または除去することができる。テストを実施し、誤動作を修正することができる。合意された手順に従い、結果を文書化することができる。変更要求の評価を支援することができる。必要に応じて、ハードウェアおよび/またはソフトウェアのインストールに関連する問題および故障の調査、正しいインストール作業の確認に寄与する。

システムのインストール/廃止: レベル 1

合意された手順に従い、単純なインストールを行い、消耗品を置換し、正しいインストール作業を確認し、完了した作業を報告することができる。