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Strumenti personali

Reference and guide to SFIA version 7. Framework status: Current standard.

Progettazione dell’esperienza degli utenti HCEV

Il processo di progettazione iterativa per migliorare la soddisfazione degli utenti migliorando l’utilizzabilità e l’accessibilità fornite quando si interagisce con un sistema, prodotto o servizio. La progettazione delle attività offline e digitali degli utenti, le relative interazioni e interfacce per soddisfare i requisiti di utilizzabilità e accessibilità. Il raffinamento delle progettazioni in risposta alla valutazione centrata sugli utenti e al feedback e la comunicazione della progettazione ai responsabili di progettazione, sviluppo e applicazione.

Progettazione dell’esperienza degli utenti: Level 6

Ottiene l’impegno dell’organizzazione a politiche, standard e strategie per offrire i livelli richiesti di utilizzabilità, accessibilità e sicurezza. Specifica gli standard di progettazione dell’esperienza degli utenti e dei relativi metodi per soddisfare gli obiettivi dell’organizzazione in termini di sistemi, prodotti e servizi e combinando le esperienze digitali e off-line. Pianifica e guida le attività di progettazione dell’esperienza degli utenti per programmi strategici, grandi e complessi.

Progettazione dell’esperienza degli utenti: Level 5

Determina gli approcci da utilizzare per progettare attività digitali e off-line, interazioni e interfacce in linea con i requisiti di utilizzabilità e accessibilità del sistema, prodotto o servizio. Utilizza approcci iterativi per incorporare rapidamente il feedback degli utenti nelle progettazioni. Pianifica e guida le attività di progettazione delle esperienze degli utenti fornendo consulenza e indicazioni di esperti per supportare l’adozione degli approcci concordati. Integra le richieste di progettazione visiva e gestione dei marchi nelle attività di progettazione delle esperienze degli utenti.

Progettazione dell’esperienza degli utenti: Level 4

Progetta e sviluppa attività digitali e off-line degli utenti, interazioni e interfacce per soddisfare i requisiti concordati di utilizzabilità e accessibilità. Traduce i concetti in risultati e prototipi e cattura il feedback degli utenti per migliorare le progettazioni. Specifica pattern appropriati di strumenti, metodi e progettazioni. Valuta opzioni di progettazione alternative e consiglia progettazioni tenendo conto dei requisiti di prestazioni, utilizzabilità e accessibilità. Interpreta e segue le linee guida di progettazione visiva e gestione dei marchi per creare un’esperienza utente coerente e di impatto.

Progettazione dell’esperienza degli utenti: Level 3

Applica strumenti e metodi per la progettazione e lo sviluppo di attività digitali e off-line degli utenti, interazioni e interfacce per soddisfare i requisiti concordati di utilizzabilità e accessibilità per alcuni componenti di sistemi, prodotti o servizi. Crea prototipi lavorabili. Assiste, come parte di un team, nella progettazione complessiva dell’esperienza degli utenti. Assiste nella valutazione di opzioni e compromessi di progettazione. Applica coerentemente le linee guida visive e di gestione dei marchi.