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Strumenti personali

Reference and guide to SFIA version 7. Framework status: Current standard.

Software del sistema SYSP

La fornitura di competenza specialistica per facilitare ed eseguire l’installazione e la manutenzione del software di sistema quali ad esempio sistemi operativi, prodotti per la gestione dei dati, prodotti per l’automazione dell’ufficio e altro software di utilità.

Software del sistema: Level 5

Valuta il nuovo software di sistema, revisiona gli aggiornamenti del software di sistema e identifica quelli che meritano azioni. Assicura che il software di sistema sia personalizzato per facilitare il raggiungimento degli obiettivi di servizio. Pianifica l’installazione e i test delle nuove versioni del software di sistema. Esamina e coordina la risoluzione dei problemi di servizio potenziali ed effettivi. Assicura che la documentazione per il software di sistema sia adatta allo scopo e aggiornata. Consiglia sull’utilizzo corretto ed efficace del software di sistema.

Software del sistema: Level 4

Revisiona gli aggiornamenti del software di sistema e identifica quelli che meritano azioni. Personalizza il software di sistema per massimizzare la funzionalità dell’hardware. Installa e testa nuove versioni del software di sistema. Esamina e coordina la risoluzione dei problemi di servizio potenziali ed effettivi. Prepara e gestisce la documentazione operativa per il software di sistema. Consiglia sull’utilizzo corretto ed efficace del software di sistema.

Software del sistema: Level 3

Utilizza software e strumenti di gestione del sistema per raccogliere le statistiche concordate delle prestazioni. Esegue le attività concordate di manutenzione del software di sistema.