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Outils personnels

Reference and guide to SFIA version 7. Framework status: Current standard.

Analyse de l’expérience utilisateur UNAN

Identification, analyse, clarification et communication du contexte dans lequel les applications évolueront, ainsi que des objectifs en termes de produits, systèmes ou services. Analyse et hiérarchisation des besoins en expériences utilisateur des parties intéressées, et définition des attributs, comportements et performances des systèmes, produits ou services requis. Définition et gestion de l’expérience utilisateur et des exigences d’accessibilité utilisateur pour tous les utilisateurs potentiels.

Analyse de l’expérience utilisateur: Level 5

Détermine les approches à utiliser pour analyser, clarifier et communiquer l’expérience utilisateur, les caractéristiques et tâches des utilisateurs et l’environnement technique, social, organisationnel et physique dans lequel évolueront les systèmes, produits ou services. Planifie et dirige les activités d’analyse des expériences utilisateur et de l’accessibilité en fournissant des conseils et consignes d’expert pour soutenir l’adoption des approches convenues.

Analyse de l’expérience utilisateur: Level 4

Identifie et décrit les objectifs utilisateur pour les systèmes, produits et services. Identifie les rôles des parties intéressées concernées. Définit le comportement requis et la performance du système, produit ou service, en termes d’expérience utilisateur générale, assurant la résolution des conflits potentiels entre les besoins des différents utilisateurs. Spécifie des critères mesurables pour la convivialité et l’accessibilité requises des systèmes, produits et services.

Analyse de l’expérience utilisateur: Level 3

Crée et décrit les personnalités représentatives des principaux segments utilisateurs. Décrit les objectifs et les tâches des utilisateurs et l’environnement dans lequel le système, produit ou service sera utilisé. Sélectionne les techniques adéquates pour rassembler les exigences détaillées d’expériences utilisateur. Identifie et définit l’expérience utilisateur et les exigences d’accessibilité de l’utilisateur. Collabore avec les parties intéressées pour hiérarchiser les exigences et résoudre les conflits.