Aller au contenu. | Aller à la navigation

Outils personnels

Reference and guide to SFIA version 7. Framework status: Current standard.

Vente SALE

Identification des ventes potentielles et de leur qualification, développement de l’intérêt des clients et préparation (y compris la gestion du processus de soumission), exécution et suivi de la vente de tout produit ou service sur un marché externe ou interne.

Vente: Level 6

Supervise les activités de ventes de l’organisation pour s’assurer qu’elles s’alignent sur les objectifs de l’entreprise (l’organisation peut être une division d’une entreprise). Approuve les objectifs et les propositions de vente. Négocie avec les représentants au plus haut niveau des clients sur les questions techniques et contractuelles. Accepte et signe les contrats. Développe et implémente la politique et la stratégie organisationnelles de vente, et contribue de manière significative à l’élaboration de la stratégie de marketing. Initie avec le service de marketing l’évolution des services, des systèmes de produits et des contrats standards afin d’assurer leur alignement sur les besoins futurs des clients.

Vente: Level 5

Conçoit et met en œuvre des stratégies de vente et travaille avec la haute direction pour implémenter des plans de vente. Planifie, surveille et contrôle le travail des équipes de vente. Développe et entretient des relations efficaces avec la clientèle au niveau exécutif et qualifie les nouvelles pistes vers des clients potentiels. Dirige la procédure d’offre au sein de l’organisation. Accepte et signe les contrats. Reste en contact avec les clients pendant et après le processus de vente pour anticiper les problèmes et identifier les nouvelles possibilités. Contribue au développement et la formation des équipes commerciales et au développement des produits/services.

Vente: Level 4

Recueille et utilise l’information pour atteindre les objectifs de vente. Répond aux pistes existantes vers des clients potentiels, et identifie et qualifie les nouvelles pistes et prospects afin de créer une réserve de clients potentiels. Comprend les clients et leurs besoins, et développe et améliore les relations avec les clients avant, pendant et après la conclusion des accords et contrats. Les principales tâches peuvent également inclure la gestion des offres, l’analyse de la valeur, la négociation, la présentation et la préparation des contrats. Surveille et rapporte les quotas, la performance, la satisfaction de la clientèle, la connaissance du marché et les concurrents.