Aller au contenu. | Aller à la navigation

Outils personnels

Reference and guide to SFIA version 7. Framework status: Current standard.

Gestion des fournisseurs SUPP

Alignement des objectifs de performance et des activités de fournisseurs de l’organisation sur les stratégies et plans de sourçage, en équilibrant les coûts, l’efficacité et la qualité des services. Établissement de relations de travail avec les fournisseurs, reposant sur la coopération, la confiance et la communication ouverte afin de favoriser l’innovation collaborative et l’amélioration des services. Engagement proactif des fournisseurs, dans l’intérêt mutuel, pour résoudre les incidents opérationnels, les problèmes, la mauvaise performance et les autres sources de conflit. Utilisation de procédures claires de remontée pour communiquer et résoudre les problèmes. Gestion de la performance et des risques liés multiples fournisseurs (internes et externes) par avec un ensemble de mesures convenues.

Gestion des fournisseurs: Level 7

Détermine la stratégie globale de gestion des fournisseurs, en spécifiant les relations de gestion et d’exploitation efficaces à tous les niveaux. Dirige les partenariats avec les fournisseurs, qui réduisent les coûts et les risques tout en favorisant l’innovation et la création de valeur. Aligne les objectifs de performance des fournisseurs et les activités de gestion des relations sur les objectifs opérationnels et commerciaux et les stratégies de sourçage. Établit un cadre pour suivre le service fourni et offrir une valeur commerciale pendant toute la durée du contrat. Assure la mise en place et assume la responsabilité générale de la conformité à la législation, de la gestion de la chaîne d’approvisionnement, de la gouvernance commerciale, des politiques de gestion des risques pour la sélection des fournisseurs, ainsi que de l’analyse comparative de leur performance. Représente l’organisation en cas de litiges importants sur le plan commercial avec les fournisseurs.

Gestion des fournisseurs: Level 6

Élabore les politiques, normes et directives organisationnelles pour assurer la gestion efficace des fournisseurs dans toute la chaîne d’approvisionnement intégrée. Définit l’approche pour les communications commerciales, ainsi que la gestion et l’entretien de la relation entre l’organisation et les fournisseurs. Crée un environnement propice à la collaboration fructueuse de l’organisation et de ses fournisseurs en favorisant l’établissement de relations de travail durables dans toute la chaîne d’approvisionnement. Veille à ce que les ressources et les outils soient en place pour permettre l’analyse comparative. Examine l’analyse du fournisseur et évalue l’efficacité de toute la chaîne d’approvisionnement. S’assure que la qualité des services rendus par les fournisseurs est conforme aux engagements contractuels et aux besoins opérationnels. Gère les risques liés à la sécurité de l’information, à la continuité des opérations et à l’intégrité de l’approvisionnement.

Gestion des fournisseurs: Level 5

Gère les fournisseurs pour atteindre les indicateurs de performance clés et autres objectifs convenus. Gère l’implémentation des mesures visant à améliorer le service du fournisseur. S’appuie sur l’expertise des fournisseurs pour soutenir et informer les feuilles de route du développement. Gère les relations opérationnelles entre les fournisseurs. Veille à ce que les différends ou conflits potentiels soient traités à un stade précoce, avec des procédures claires de remontée aux fins de résolution. Effectue les analyses comparatives et consulte les données des fournisseurs pour s’assurer que leur performance est adéquatement suivie et régulièrement examinée. Identifie les limites et les possibilités lors de la négociation ou renégociation des contrats.

Gestion des fournisseurs: Level 4

Collecte les données de performance des fournisseurs et enquête sur les problèmes. Surveille et rapporte la performance des fournisseurs, la satisfaction des clients et la connaissance du marché. Confirme que la performance des fournisseurs est conforme aux stipulations contractuelles. Travaille de manière proactive et collaborative avec les fournisseurs pour résoudre les incidents, les problèmes ou les résultats de performance insatisfaisants. Met en place des initiatives et des programmes d’amélioration des services en rapport avec la gestion des fournisseurs.

Gestion des fournisseurs: Level 3

Sert de personne-ressource principale entre l’organisation et les fournisseurs. Soutient la résolution des incidents, problèmes ou résultats de performance insatisfaisants liés aux fournisseurs. Collecte et rapport les données de performance des fournisseurs.

Gestion des fournisseurs: Level 2

Participe à la collecte et au rapport des données de performance des fournisseurs. Aide à la communication quotidienne entre l’organisation et les fournisseurs.