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Herramientas Personales

Referencia y guía para SFIA versión 7. Estado del marco: Current standard

Investigación de usuarios: Level 3

Aplica métodos estándar en apoyo de iniciativas de investigación de usuarios. Involucra a un equipo más amplio en actividades de investigación. Se relaciona de manera efectiva con los usuarios y los representantes de los clientes para generar investigaciones de alta calidad. Documenta y comparte los resultados de la investigación del usuario.