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Herramientas Personales

Referencia y guía para SFIA versión 7. Estado del marco: Current standard

Evaluación de experiencia de usuario: Level 6

Promueve altos estándares en todos los aspectos de la interacción entre los usuarios y los sistemas, productos y servicios de la organización, incluida la participación de los usuarios en las actividades de evaluación. Especifica estándares y métodos para lograr los objetivos organizacionales de usabilidad y accesibilidad y para asegurar que esto se aborde en el diseño futuro. Desarrolla o proporciona recursos y capacidades organizacionales para llevar a cabo una evaluación efectiva de la experiencia del usuario, que incluye instalaciones especializadas centradas en el usuario y comunidades de usuarios. Colabora con socios internos y externos para facilitar la evaluación efectiva de sistemas, productos y servicios.