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Herramientas Personales

Referencia y guía para SFIA versión 7. Estado del marco: Current standard

Diseño de experiencia de usuario HCEV

El proceso de diseño iterativo para mejorar la satisfacción del usuario mediante la mejora de la usabilidad y la accesibilidad proporcionada al interactuar con un sistema, producto o servicio. El diseño de las tareas, interacciones e interfaces digitales y fuera de línea (offline) de los usuarios para cumplir con los requisitos de usabilidad y accesibilidad. El refinamiento de los diseños en respuesta a la evaluación centrada en el usuario y la retroalimentación y comunicación del diseño a los responsables del diseño, desarrollo e implementación.

Diseño de experiencia de usuario: Nivel 6

Obtiene el compromiso de la organización con las políticas, los estándares y las estrategias para ofrecer la usabilidad, accesibilidad y seguridad requeridas. Especifica los estándares y métodos de diseño de la experiencia del usuario para cumplir los objetivos de la organización para sistemas, productos y servicios y combinar experiencias digitales y experiencias fuera de línea (off-line). Planifica y lidera actividades de diseño de experiencia de usuario para programas estratégicos, grandes y complejos.

Diseño de experiencia de usuario: Nivel 5

Determina los enfoques que se utilizarán para diseñar y prototipar tareas, interacciones e interfaces digitales y fuera de línea (off-line) de acuerdo con los requisitos de usabilidad y accesibilidad del sistema, producto o servicio. Utiliza enfoques iterativos para incorporar rápidamente los comentarios de los usuarios en los diseños. Planifica y dirige las actividades de diseño de la experiencia del usuario proporcionando asesoramiento y orientación de experto para respaldar la adopción de enfoques acordados. Integra el diseño visual requerido y la marca en las actividades de diseño de la experiencia del usuario.

Diseño de experiencia de usuario: Nivel 4

Diseña y desarrolla tareas, interacción e interfaces digitales y fuera de línea para cumplir con los requisitos de usabilidad y accesibilidad acordados. Traduce conceptos en productos y prototipos y captura los comentarios de los usuarios para mejorar los diseños. Especifica las herramientas, los métodos y los patrones de diseño apropiados. Evalúa opciones de diseño alternativas y recomienda diseños teniendo en cuenta los requisitos de rendimiento, usabilidad y accesibilidad. Interpreta y sigue las pautas y lineamientos de diseño visual de la marca para crear una experiencia de usuario consistente e impactante.

Diseño de experiencia de usuario: Nivel 3

Aplica herramientas y métodos para diseñar y desarrollar tareas, interacciones e interfaces digitales y fuera de línea (off-line) de los usuarios para cumplir con los requisitos de usabilidad y accesibilidad acordados para los componentes seleccionados del sistema, producto o servicio. Crea prototipos viables. Asiste, como parte de un equipo, al diseño general de la experiencia del usuario. Ayuda en la evaluación de opciones de diseño y compromisos (trade-offs) entre las opciones. Aplica consistentemente el diseño visual y lineamientos de la marca.