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Herramientas Personales

Referencia y guía para SFIA versión 7. Estado del marco: Current standard

Gestión de problemas: Level 4

Pone en marcha y monitorea acciones para investigar y solucionar problemas en sistemas, procesos y servicios. Determina soluciones/remedios a problemas. Colabora en la implementación de soluciones y medidas preventivas acordadas.