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Herramientas Personales

Referencia y guía para SFIA versión 7. Estado del marco: Current standard

Soporte de aplicaciones: Level 5

Traza y mantiene los procedimientos y la documentación de soporte de aplicaciones. Gestiona mejoras a las aplicaciones para mejorar el desempeño de negocio. Asesora sobre las necesidades de seguridad, licencias, mejoras, respaldos y recuperación de desastres de aplicaciones. Asegura que todas las solicitudes de soporte sean tratadas conforme a estándares y procedimientos predeterminados.