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Herramientas Personales

Referencia y guía para SFIA versión 7. Estado del marco: Current standard

Soporte de ventas: Level 3

Proporciona servicio de atención al cliente, incluido el asesoramiento técnico e indicaciones en todas las cuestiones relacionadas con el uso correcto de productos y servicios complejos. Ayuda a los clientes a identificar sus requisitos, documenta las conclusiones alcanzadas y contribuye a preparar y asistir en las ofertas y propuestas de ventas.