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Herramientas Personales

Referencia y guía para SFIA versión 7. Estado del marco: Current standard

Gestión de productos PROD

La gestión activa de los productos o servicios a lo largo de su ciclo de vida (inicio hasta el retiro) con el fin de abordar las oportunidades de mercado y las necesidades del cliente / usuario y generar el mayor valor posible para el negocio. La adopción y adaptación de modelos de desarrollo de productos basados en el contexto del trabajo y la selección apropiada de enfoques predictivos (plan-driven) o enfoques adaptativos (iterativos / ágiles).

Gestión de productos: Nivel 6

Crea el marco de gestión del ciclo de vida del producto para clientes y usuarios internos y externos. Defiende la importancia y el valor de los principios de gestión del producto y los modelos de desarrollo de productos apropiados, ya sean enfoques predictivos (impulsados por el plan) o enfoques más adaptativos (iterativos / ágiles). Alinea los objetivos de gestión del producto con los objetivos de negocio y autoriza la selección y planificación de todas las actividades de gestión del producto. Inicia la creación de nuevos productos. Supervisa el conjunto de productos de la organización y se responsabiliza por la entrega del valor del cliente y / o la satisfacción del usuario a lo largo del tiempo. Identifica cómo los nuevos productos pueden crear nuevas oportunidades y cómo adaptar los productos existentes para crear nuevas oportunidades.

Gestión de productos: Nivel 5

Gestiona todo el ciclo de vida del producto para asegurar que, con el tiempo, se sigan cumpliendo las necesidades de los clientes / usuarios y se consigan los beneficios financieros y de otro tipo. Actúa como propietario / campeón de uno o más productos o servicios. Selecciona, adopta y adapta los métodos, herramientas y técnicas de desarrollo de productos apropiados, seleccionando apropiadamente desde enfoques predictivos (basados en planes) o enfoques adaptativos (iterativos / ágiles). Analiza el mercado y / o la investigación del usuario, comentarios, opinión de expertos y datos de uso para comprender las necesidades y oportunidades. Desarrolla propuestas de productos y determina el posicionamiento del producto y las variantes para diferentes segmentos de clientes y usuarios. Prioriza los requisitos del producto y es dueño de los requerimientos del producto (product backlog). Coordina pruebas y lanzamientos de productos, y apoya comunicaciones y capacitación. Anticipa los cambios en las necesidades del cliente / usuario; adapta productos y crea planes de retiro y transición de productos.

Gestión de productos: Nivel 4

Gestiona aspectos del ciclo de vida del producto permitiendo que el producto satisfaga las necesidades de clientes / usuarios y logre objetivos financieros u otros objetivos. Actúa como propietario del producto para uno o más productos o servicios de menor valor; prioriza los requisitos del producto y es dueño de los requerimientos del producto (product backlog). Analiza el mercado y / o la investigación del usuario, comentarios, opinión de expertos y datos de uso de los productos para comprender las necesidades y oportunidades. Facilita la adopción de productos mediante la planificación del desarrollo de los productos de marketing adicionales, el apoyo y la evaluación de campañas, y la supervisión del rendimiento del producto. Implementa pruebas de productos y lanzamientos de productos.

Gestión de productos: Nivel 3

Aplica técnicas y herramientas estándar para llevar a cabo actividades de análisis y monitoreo de desempeño para productos específicos. Admite la resolución de problemas, resuelve problemas y actúa sobre la retroalimentación y el uso de productos en vida. Crea los productos de marketing adicionales y supervisa los resultados y los comentarios de las campañas de productos.