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Herramientas Personales

Referencia y guía para SFIA versión 7. Estado del marco: Current standard

Marketing MKTG

La investigación, el análisis y la estimulación de mercados potenciales o existentes para TI y productos y servicios relacionados, tanto para proporcionar una base sólida para el desarrollo del negocio como para generar un flujo satisfactorio de consultas de los clientes. La gestión y el desarrollo de estrategias, campañas y actividades diarias de mercadotecnia entregadas a través de los canales apropiados.

Marketing: Nivel 6

Determina y supervisa la estrategia general de marketing para que la organización cumpla con sus objetivos comerciales. Proporciona supervisión de todos los planes de marketing y dirige el proceso de planificación de marketing. Evalúa y responde a factores clave relacionados con la implementación, medición y revisión de campañas exitosas, incluida la evaluación de la capacidad actual y futura que necesita la función de marketing, la función de relacionamiento/participacion del personal y los socios comerciales, y la combinación adecuada de canales y actividades de marketing.

Marketing: Nivel 5

Diseña y gestiona campañas de marketing dentro de presupuestos específicos para cumplir objetivos específicos. Administra y supervisa la investigación de mercado, el análisis y el proceso de planificación de marketing. Asesora sobre la gestión de la marca y la promoción de la reputación corporativa, y desempeña un papel activo en la promoción de participación del personal y los socios comerciales. Asume la responsabilidad general de la producción de materiales de marketing y la organización de eventos. Encuentra soluciones innovadoras a los problemas de marketing. Utiliza la experiencia y los datos para hacer recomendaciones informadas a la alta gerencia, incluida la segmentación del mercado y la lealtad del cliente. Realiza las revisiones e informa sobre la efectividad de los enfoques y servicios de marketing y su impacto en los resultados comerciales.

Marketing: Nivel 4

Planifica y lleva a cabo una investigación de mercado para investigar y comprender mejor las dinámicas de los clientes y competidores, utilizando los canales y herramientas adecuados para interactuar con la audiencia deseada. Utiliza la investigación y las lecciones aprendidas para informar los planes de marketing, incluida la planificación de la lealtad de los clientes. Crea puntos de venta únicos y mensajes clave para material de marketing. Hace uso creativo de elementos relevantes tanto para entornos digitales como tradicionales y redacta materiales de soporte apropiados. Analiza la efectividad de las campañas y servicios y su impacto en el comportamiento de la audiencia y los resultados comerciales. Organiza y participa activamente en eventos de marketing.

Marketing: Nivel 3

Aprovecha materiales de investigación de mercado, información de clientes y empleados y otras fuentes para identificar las tendencias, necesidades y oportunidades de la industria. Selecciona y utiliza herramientas de marketing apropiadas para la asignación asignada. Realiza estudios de mercado y mantiene información relevante, incluidas las lecciones aprendidas de campañas anteriores, y medidas de efectividad para actividades actuales y anteriores. Contribuye a los planes de marketing, identifica y articula puntos de venta únicos y mensajes clave para material de marketing. Presenta y se comunica en eventos de marketing.

Marketing: Nivel 2

Comprende los principios básicos del marketing y las herramientas utilizadas por la organización para planificar, implementar y supervisar las actividades de marketing. Recopila y supervisa los resultados de las actividades de marketing. Asiste en la investigación de mercado y la recopilación de datos proporcionando informes resumidos de sus hallazgos.