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Herramientas Personales

Referencia y guía para SFIA versión 7. Estado del marco: Current standard

Gestión de las relaciones con los interesados: Level 4

Implementa el plan de participación / comunicación de los interesados. Se ocupa de problemas y asuntos, gestionando resoluciones, acciones correctivas, lecciones aprendidas y la recopilación y difusión de información relevante. Recopila y utiliza los comentarios de clientes e interesados para ayudar a medir la efectividad de la gestión de las partes interesadas. Ayuda a desarrollar y mejorar las relaciones con clientes e interesados.