Gestión de las TI : Level 6

Identifica y gestiona los recursos necesarios para la planificación, el desarrollo, la prestación de servicios de sistemas específicos de información y comunicación (incluidos datos, voz, texto, audio e imágenes). Influye en los clientes con altos cargos administrativos y en los equipos de proyecto a través de iniciativas de gestión del cambio, garantizando que la infraestructura se gestione para facilitar los niveles acordados de integridad de datos y servicio. Asume plena responsabilidad en la fijación de presupuestos, estimación, planificación y establecimiento de objetivos. Planifica y gestiona la implementación de procesos y procedimientos, herramientas y técnicas para supervisar y gestionar el rendimiento de sistemas y servicios automatizados, con respecto a su contribución a los resultados empresariales y a los beneficios para la empresa, donde la medida del éxito depende de lograr objetivos financieros/comerciales y objetivos de rendimiento claramente establecidos. Supervisa el rendimiento y toma medidas correctivas cuando es necesario.