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Instalación/clausura de sistemas HSIN

Corresponde a la instalación, la realización de pruebas, la implementación o clausura y la eliminación de cableados, instalaciones eléctricas, equipos, hardware y software asociados, siguiendo planes e instrucciones y de acuerdo con las normas acordadas. La realización de pruebas de componentes de hardware o software, la resolución de fallas y el registro de los resultados. La presentación de información sobre el hardware o el software instalados, de manera que se puedan actualizar los registros de gestión de la configuración.

Instalación/clausura de sistemas: Nivel 5

Asume la responsabilidad de los proyectos de instalación mediante la prestación de liderazgo de equipo eficaz, incluido el flujo de información desde y hacia el cliente durante el trabajo del proyecto. Desarrolla e implementa planes de calidad y listas de métodos. Supervisa la eficacia de las instalaciones y garantiza que se hagan recomendaciones apropiadas para que se realice el cambio.

Instalación/clausura de sistemas: Nivel 4

Realiza instalaciones y desinstalaciones rutinarias de elementos de hardware y/o software. Toma medidas para garantizar que se cumplan los objetivos dentro de los procedimientos de seguridad y calidad establecidos, incluida, de ser necesario, la entrega al cliente. Realiza pruebas de hardware y/o software utilizando procedimientos de pruebas y herramientas de diagnóstico provistas. Corrige errores de funcionamiento recurriendo a otros compañeros con experiencia y recursos externos si es necesario. Documenta información sobre todos los elementos de hardware/software que se han instalado y eliminado, de manera que se puedan actualizar los registros de gestión de configuración. Desarrolla procedimientos y normas de instalación, y programa el trabajo de instalación. Proporciona orientación y asesoramiento especializados a compañeros con menos experiencia para garantizar que se hace el mejor uso posible de los activos disponibles, y para mantener o mejorar el servicio de instalación.

Instalación/clausura de sistemas: Nivel 3

Instala o elimina hardware/software utilizando instrucciones y herramientas de instalación provistas, incluida, donde corresponda, la entrega al cliente. Realiza pruebas, corrige errores de funcionamiento y documenta resultados de acuerdo con los procedimientos acordados. Emite informes sobre todos los elementos de hardware/software que se han instalado y eliminado de manera que se puedan actualizar los registros de gestión de configuración. Ayuda a los usuarios de manera profesional, siguiendo los procedimientos acordados para brindar ayuda adicional o derivación a otro nivel superior. Revisa las solicitudes de cambios. Mantiene registros exactos de las solicitudes de usuarios, datos de contacto y resultados. Contribuye al desarrollo de normas y procedimientos de instalación.

Instalación/clausura de sistemas: Nivel 2

Instala o elimina hardware y/o software y conexiones asociadas mediante el uso de instrucciones y herramientas de instalación provistas. Realiza pruebas y corrige errores de funcionamiento. Documenta resultados de acuerdo con los procedimientos acordados. Ayuda en la evaluación de solicitudes de cambio. Contribuye, según sea necesario, a las investigaciones de problemas y fallas relacionados con la instalación de hardware y/o software, y confirma el funcionamiento correcto de las instalaciones.

Instalación/clausura de sistemas: Nivel 1

Siguiendo los procedimientos acordados, realiza instalaciones sencillas, sustituye artículos consumibles, comprueba el funcionamiento correcto de las instalaciones, y documenta y elabora informes sobre el trabajo realizado.