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Análisis de la experiencia del usuario UNAN

Se refiere a la identificación, el análisis, la aclaración y la comunicación del contenido de uso en el que funcionarán las aplicaciones, y los objetivos de productos, sistemas o servicios. El análisis y la priorización de las necesidades de la "experiencia de usuario" de las partes interesadas y la definición del comportamiento y el rendimiento del sistema requerido. Resolución de posibles conflictos entre los requisitos del usuario y la determinación de objetivos de usabilidad.

Análisis de la experiencia del usuario: Nivel 5

Analiza las consecuencias del contexto de uso para el desarrollo del sistema. Aconseja sobre herramientas y métodos que se deben utilizar, y aclara y comunica la experiencia del usuario, las características y las tareas de los usuarios, y el entorno técnico, organizativo y físico en el que operarán los productos o sistemas. Aconseja sobre la interpretación de la marca de la organización para entornos digitales nuevos.

Análisis de la experiencia del usuario: Nivel 4

Analiza los datos cualitativos (por ej., a partir de visitas a las páginas) y presenta los datos de manera que puedan utilizarse para fomentar el diseño (por ej., personas, rutas rojas y mapas de trayectorias del usuario). Describe los objetivos del usuario/las partes interesadas para el sistema e identifica las funciones de los grupos de partes interesadas afectados. Define la conducta y el rendimiento requeridos del sistema según la experiencia de uso total (por ej., en forma de supuestos de uso), resolviendo posibles conflictos entre los requisitos del usuario (por ej., entre precisión y velocidad). Especifica criterios cuantificables para la usabilidad requerida del sistema.

Análisis de la experiencia del usuario: Nivel 3

Identifica y se compromete con usuarios/partes interesadas, define características relevantes (por ej., "personas") y describe los objetivos y las tareas de los usuarios (por ej., como "historias de usuarios"). Describe el entorno en el que se utilizará el sistema. Identifica y describe los requisitos de los usuarios con necesidades especiales (por ej., producto de discapacidades físicas).