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Experiencia del usuario

Análisis de la experiencia del usuario UNAN

Se refiere a la identificación, el análisis, la aclaración y la comunicación del contenido de uso en el que funcionarán las aplicaciones, y los objetivos de productos, sistemas o servicios. El análisis y la priorización de las necesidades de la "experiencia de usuario" de las partes interesadas y la definición del comportamiento y el rendimiento del sistema requerido. Resolución de posibles conflictos entre los requisitos del usuario y la determinación de objetivos de usabilidad.

Diseño de la experiencia del usuario HCEV

Se refiere al desarrollo iterativo de tareas, interacciones e interfaces del usuario para satisfacer los requisitos del usuario, considerando la experiencia completa del usuario. Perfeccionamiento de las soluciones de diseño en respuesta a una evaluación y comentarios centrados en el usuario, y comunicación del diseño a los responsables de su implementación.

Evaluación de la experiencia del usuario USEV

Se refiere a la evaluación de sistemas, productos o servicios para asegurar que se hayan cumplido los requisitos de la parte interesada y de la organización, que se haya seguido la práctica requerida y que los sistemas en uso continúen satisfaciendo las necesidades de la organización y del usuario. Evaluación reiterativa (desde prototipos iniciales hasta la implementación efectiva final) de la eficacia, la eficiencia, la satisfacción del usuario, la salud y la seguridad y la accesibilidad para medir o mejorar la usabilidad de procesos nuevos o existentes, con la intención de lograr niveles de usabilidad del producto o servicio óptimos.