Aceptación del servicio : Level 6

Posee el proceso de transición, desarrolla el enfoque de la organización y define los criterios de aceptación para la transición del servicio. Promueve y supervisa los resultados de calidad del proyecto para que se adecuen a los objetivos y al uso dentro del servicio operativo. Se compromete activamente con los directores de proyectos y diseño técnico para fomentar la concienciación y el cumplimiento de los planes y procesos de calidad de la transición del servicio. Acuerda los criterios de aceptación del servicio con los directores del programa/proyecto.