Gestión de la capacidad : Level 6

Desarrolla políticas y estrategias para garantizar que todas las medidas de rendimiento de los servicios de las TI satisfagan las necesidades de la empresa y cumple todos los requisitos de servicio o acuerdos de nivel de servicio que puedan estar establecidos. Lleva a cabo previsiones de capacidad en cuanto a la planificación o el ciclo de fijación de presupuestos de la organización. Asegura que las políticas y las normas para la gestión de la capacidad sean adecuadas, actuales y se implementen correctamente. Revisa nuevas propuestas de negocio y proporciona asesoramiento especializado sobre problemas de capacidad y demanda.