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Gestión de la disponibilidad AVMT

Corresponde a la definición, el análisis, la planificación, la medición, el mantenimiento y la mejora de todos los aspectos de la disponibilidad de servicios, incluida la disponibilidad de energía. El control y la gestión general de la disponibilidad del servicio para garantizar que el nivel de servicio prestado en todos los servicios sea similar o superior a las necesidades acordadas actuales y futuras de la empresa, y de manera rentable.

Gestión de la disponibilidad: Nivel 6

Establece políticas y desarrolla estrategias, planes y procesos para el diseño, la supervisión, la medición, el mantenimiento, la elaboración de informes y la mejora continua de la disponibilidad del servicio y los componentes, incluido el desarrollo y la implementación de técnicas y métodos de disponibilidad nuevos.

Gestión de la disponibilidad: Nivel 5

Proporciona asesoramiento, ayuda y liderazgo asociados a la planificación, el diseño y la mejora de la disponibilidad de los componentes y el servicio, incluida la investigación de todas las infracciones de los objetivos de disponibilidad y servicios no disponibles, junto con la incitación de actividades de recuperación. Planifica acuerdos para la recuperación de desastres junto con procesos de apoyo y administra la realización de pruebas de dichos planes.

Gestión de la disponibilidad: Nivel 4

Contribuye a los procesos de gestión de disponibilidad y a su funcionamiento, y realiza tareas definidas de gestión de la disponibilidad. Analiza la disponibilidad, la fiabilidad, el mantenimiento y la capacidad funcional de los componentes y los servicios. Asegura que los servicios y los componentes cumplan y sigan cumpliendo todos sus objetivos y niveles de servicio acordados. Implementa disposiciones para la recuperación de desastres y documenta los procedimientos de recuperación. Realiza pruebas de procedimientos de recuperación.