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Gestión de la calidad QUMG

Se refiere a la aplicación de técnicas para supervisar y mejorar la calidad en cualquier aspecto de una función o proceso. Conseguir y mantener el cumplimiento de las normas nacionales e internacionales, según corresponda, así como de las políticas internas, incluidas aquellas relacionadas con la sostenibilidad y la seguridad.

Gestión de la calidad: Nivel 7

Establece la estrategia de calidad que la dirección empresarial debe adoptar y aprobar. Mide el grado en el que la política de calidad satisface las necesidades y los objetivos de la organización y la revisa si es necesario. Planifica, provee (directa o indirectamente) y supervisa el programa interno de auditoría de calidad. Define y examina los sistemas de calidad y medioambientales. Garantiza que esté disponible una tecnología, unos procedimientos y unos recursos adecuados para respaldar al sistema de calidad.

Gestión de la calidad: Nivel 6

Prioriza áreas para la mejora de la calidad y/o medioambiental según la estrategia, los objetivos comerciales más amplios, los resultados de auditorías externas e internas, y el asesoramiento de los compañeros. Pone en marcha técnicas apropiadas de gestión de la calidad en estas áreas. Pone en marcha mejoras en los procesos modificando enfoques y prácticas de trabajo, utilizando, por lo general, modelos reconocidos. Consigue y mantiene el cumplimiento en cuanto a las normas nacionales e internacionales, según corresponda. Identifica y planifica medidas sistemáticas correctivas para reducir errores y mejorar la calidad de los sistemas y servicios, examinando la causa principal de los problemas.

Gestión de la calidad: Nivel 5

Asesora sobre la aplicación de técnicas adecuadas de gestión de la calidad y/o medioambientales. Facilita la mejora de procesos por medio del cambio de enfoques y prácticas de trabajo, utilizando, por lo general, modelos reconocidos.

Gestión de la calidad: Nivel 4

Utiliza modelos y técnicas de gestión de la calidad para identificar áreas de mejora. Determina medidas correctivas para reducir errores y mejorar la calidad del sistema y los servicios.