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Adquirir

Contratación o compromiso del proveedor

El SFIA puede utilizarse durante la adquisición de habilidades, ya sea mediante la contratación de recursos (trabajadores permanentes y/o eventuales/contratados), fusiones y adquisiciones o el compromiso de proveedores de servicios (incluidos aquellos que proporcionan subcontratación, servicios gestionados, educación, formación y servicios de consultoría). Normalmente, esto tendría lugar a través de la creación de un puesto o descripción de oferta laboral basado en el SFIA que contenga datos sobre el nivel de responsabilidad genérico y las habilidades, en los niveles adecuados, que se requieren de los solicitantes.

Muchas organizaciones reestructuran este proceso mediante el reconocimiento de combinaciones estándar de habilidades, a veces conocidas como perfiles de funciones o perfiles profesionales. Con el fin de garantizar el mejor uso del SFIA, es importante entender la diferencia y la relación entre habilidades, funciones y puestos.  

Un puesto puede componerse de una o más funciones que, a su vez, incluyen una o más habilidades en los niveles de habilidad adecuados. Por ejemplo, puede que una organización anuncie una oferta de empleo de director del departamento de servicios. Este puesto podría incluir las funciones de responsable de procesos de gestión de incidentes, director de incidentes importantes y responsable de procesos de gestión de conocimientos (y posiblemente varias más). Cada función requeriría una o más habilidades en varios niveles, definidas según el SFIA.

La función de director de incidentes importantes, y los datos de las actividades que cualquier persona que desempeñe esta función debería completar, podrían definirse en el proceso de gestión de incidentes. Esta función utilizaría el SFIA para describir el nivel de responsabilidad genérico para la función e incluiría las habilidades y los niveles del SFIA para las habilidades que se requieren para poder desempeñar dicha función de conformidad con la norma requerida. Esta función podrían desempeñarla varias personas con cargos distintos y, por lo tanto, podría mencionarse en una serie de descripciones de puestos de trabajo.

Este enfoque puede contribuir a que la visión general de la capacidad aflore en situaciones en las que hay demasiadas descripciones de puestos. También puede reducir el esfuerzo requerido para mantener las descripciones de puestos cuando se necesita realizar cambios.

Cuando se adquieren recursos y se deja de invertir en ellos, por lo general, mediante contratación, separación o fusiones, el SFIA contribuye al establecimiento de criterios de contratación garantizando que los candidatos correctos sean atraídos, seleccionados para someterse a una entrevista y evaluados mediante entrevistas basadas en criterios.

En el caso de la subcontratación y la externalización, el SFIA proporciona, tanto al cliente como al proveedor, una base clara y transparente para describir la capacidad buscada o proporcionada.

Las actividades de adquisición suelen utilizar tarjetas de índices SFIA que permiten hacer una comparación de igual a igual de los servicios basados en recursos prestados por proveedores. Los proveedores de servicios identifican sus ofertas de acuerdo al SFIA, nivelando los costes basados en recursos y expresando la capacidad que pretenden desplegar según las habilidades y los niveles del SFIA.