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Benutzerspezifische Werkzeuge

Referenz und Anleitung zu SFIA Version 7. Framework-Status: Current standard.

Wissensmanagement: Level 6

Entwickelt Richtlinien, Standards und Leitlinien der Organisation für das Wissensmanagement, die es den Organisationen ermöglichen, rasch zu reagieren, Dienste zu liefern, Entscheidungen zu treffen und Maßnahmen zu ergreifen. Setzt sich für die Entwicklung eines Ansatzes der Organisation für das Wissensmanagement und unterstützende Technologien, Prozesse und Verhaltensweisen ein und leitet diese. Bewirbt den Wissensaustausch durch die Geschäftsprozesse und ‑systeme der Organisation. Überwacht und beurteilt Initiativen zum Wissensaustausch einschließlich externem Benchmarking. Verwaltet Überprüfungen von Vorteilen und Wert des Wissensmanagements. Identifiziert und empfiehlt Optimierungen. Erstellt die Rechtfertigung für die Investition in das Wissensmanagement auf Basis einer Wirtschaftlichkeitsrechnung, identifiziert alternative Lösungen und bewertet die Machbarkeit. Teilt Erfahrungen in Anwendergemeinschaften, Unternehmenseinheiten und netzwerkt zu innovativen Ansätzen des Wissensaustauschs.