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Benutzerspezifische Werkzeuge

Referenz und Anleitung zu SFIA Version 7. Framework-Status: Current standard.

Nutzer- / Zielgruppenforschung: Level 3

Wendet Standardmethoden zur Unterstützung von Benutzerforschungsinitiativen an. Bindet ein breites Team in die Forschungsaktivitäten ein. Effektive Zusammenarbeit mit Anwendern und Kundenvertretern, um qualitativ hochwertige Forschung zu generieren. Dokumentiert und teilt die Ergebnisse der Nutzerforschung.