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Benutzerspezifische Werkzeuge

Referenz und Anleitung zu SFIA Version 7. Framework-Status: Current standard.

Analyse der Benutzererfahrung: Level 5

Bestimmt die Ansätze zur Analyse, Klärung und Kommunikation der Benutzererfahrung, der Eigenschaften und Aufgaben der Benutzer sowie des technischen, sozialen, organisatorischen und physischen Umfelds, in dem Systeme, Produkte oder Dienstleistungen betrieben werden. Planung und Durchführung von User Experience- und Accessibility-Analysen mit fachkundiger Beratung und Anleitung zur Unterstützung der Umsetzung vereinbarter Ansätze.