Design der Benutzererfahrung: Level 5

Entwickelt übergreifende visuelle Benutzererfahrungen für digitale Systeme durch Anleitung von Projektgruppen bei der Entwicklung der Hauptelemente eines digitalen Ansatzes. Kombiniert Verständnis von Kunden und Marktbedingungen mit Wissen über digitale Trends, um Konzepte zu schaffen, die benutzerzentriert und gleichzeitig wettbewerbsdifferenzierend sind. Fördert die Erzeugung neuer Konzepte und Ideen und illustriert Konzepte mit Wirkung. Managt Kundenerwartungen, erklärt die Kosten und Vorteile von Benutzererfahrungsaktivitäten und berät über Risiken, die aus schlechten Benutzererfahrungen erwachsen.