Testen von Geschäftsprozessen : Level 4

Spezifiziert und entwickelt Testszenarien zur Prüfung, ob neue/aktualisierte Prozesse den Endbenutzern verbesserte Arbeitsmethoden bieten und gleichzeitig effizienter sind und dem Unternehmen Vorteile bringen. Erfasst und analysiert Testergebnisse und meldet unerwartete oder unzufriedenstellende Ergebnisse. Verwendet Testpläne und Ergebnisse zur Erstellung von Gebrauchsanweisungen.