تخطى إلى المحتوى | الدخول إلى الإبحار

الأدوات الشخصية

Reference and guide to SFIA version 7. Framework status: Current standard.

ادارة تقنية المعلومات: Level 5

يتولى مسؤولية التصميم والشراء والتنصيب والترقية والتشغيل والمراقبة والصيانة (بما في ذلك تخزين وتعديل وتوصيل البيانات والصوت والنصوص والصور) والاستخدام الفعال لمكونات البنية التحتية لتقنية المعلومات ومراقبة أدائها. يوفر الإدارة التقنية لإحدى عمليات تقنية المعلومات، بما يضمن استيفاء مستويات الخدمة المتفق عليها والالتزام بالسياسات والإجراءات ذات الصلة. يقوم بجدولة والإشراف على جميع أعمال الصيانة والتنصيب لتقنية المعلومات. يضمن تحديد المشاكل التشغيلية وتسجيلها ومراقبتها وحلها. يقدم التقارير عن الوضع المناسب وغيرها من التقارير للمتخصصين والمستخدمين والمدراء. يضمن ملائمة الإجراءات التشغيلية وممارسات العمل للغرض والوضع الحالي. يتحقق من ويدير أنشطة تطبيق الأدوات والتقنيات والعمليات المناسبة (بما في ذلك الأتمتة) لإدارة النظم والخدمات.