تخطى إلى المحتوى | الدخول إلى الإبحار

الأدوات الشخصية

Reference and guide to SFIA version 7. Framework status: Current standard.

تحسين إجراءات الأعمال BPRE

إنشاء نُهُج جديدة وقد تكون إحلالية لأداء أنشطة الأعمال من أجل خلق فرص للأعمال؛ أو تقديم منتجات/خدمات جديدة أو محسنة؛ أو تحسين سلاسل التوريد. تحديد وتنفيذ التحسينات على العمليات والخدمات والنماذج. تقييم التكاليف والفوائد المحتملة للنهج الجديدة. تحليل وتصميم العمليات من أجل تبني والاستفادة التقنيات لتحسين أداء الأعمال. تطوير قدرات إدارة العمليات المؤسسية لزيادة سرعة التكيف المؤسسية وقابلية الاستجابة للتغيير.

تحسين إجراءات الأعمال: مستوى 7

يوجه ويدير عملية وضع والنظر في نهج متعدد المهام وثقافة على مستوى المؤسسة ككل لتبني إدارة وتحسين عمليات الأعمال. يقود عملية تحديد وتقييم وتبني التقنيات للتحول وتحقيق سرعة التكيف المؤسسية؛ تجربة العملاء والمستخدمين؛ وتحسين سلاسل التوريد واغتنام فرص الأعمال. يعمل على موائمة استراتيجيات الأعمال، والتحول المؤسسي والاستراتيجيات الخاصة بالتقنية. يضمن إدماج التطبيق الاستراتيجي لتغيير عمليات الأعمال في حوكمة وقيادة المؤسسة.

تحسين إجراءات الأعمال: مستوى 6

يعمل على تطوير السياسات والمعايير والمبادئ التوجيهية المؤسسية لتحسين عمليات الأعمال ليسمح للمؤسسة بتحسين وتنفيذ عمليات الأعمال بسرعة من أجل الوفاء بمتطلبات الأعمال. يحدد الاتجاه يقود جهود إدخال واستخدام التقنيات والمنهجيات والأدوات، لغرض استيفاء المتطلبات الإجمالية للعمل، بما يضمن الاتساق في جميع مجموعات المستخدمين. يقود ويخطط أنشطة تحسين عمليات الأعمال لأغراض تحليل العمليات؛ ويعمل على تحديد الحلول البديلة وتقييم الجدوى والتوصية بالحلول التي تستفيد من التقنيات الجديدة والأتمتة. يقود عملية تطوير القدرات المؤسسية لتحسين عمليات الأعمال، ويضمن تبني السياسات والمعايير والالتزام بها.

تحسين إجراءات الأعمال: مستوى 5

يحلل ويصمم عمليات الأعمال؛ يحدد حلول بديلة للاستفادة من التقنيات الجديدة والأتمتة. يقوم بإعداد عروض تقديمية رسومية لعمليات الأعمال لغرض تسهيل الفهم وصنع القرار. يقيِّم جدوى التغييرات في عمليات الأعمال ويوصي بنُهُج جديدة. يدير تنفيذ التحسينات على عمليات الأعمال. يحدد ويفصِّل ويطبق طرق وأدوات تطوير عمليات الأعمال على مستوى البرنامج والمشروع والفريق بما يتماشى مع المعايير المتفق عليها. يساهم في تحديد السياسات والمعايير والمبادئ التوجيهية المؤسسية الخاصة بتحسين عمليات الأعمال.