تخطى إلى المحتوى | الدخول إلى الإبحار

الأدوات الشخصية

Reference and guide to SFIA version 7. Framework status: Current standard.

بحوث المستخدم: Level 6

يبرز أهمية «التصميم المتمحور حول المستخدم» ويضمن الالتزام المؤسسي بالمشاركة الكبيرة للمستخدمين في البحث من أجل تحقيق فهم عميق لاحتياجاتهم الحالية والمستقبلية. يعمل على تطوير السياسات والمعايير والمبادئ التوجيهية المؤسسية لضمان استمرار الاستفادة من البحث في تطوير الأنظمة والتفاعلات والمنتجات والخدمات لغرض تعظيم الجدوى وسهولة الاستخدام بالنسبة للمستخدمين وتمكينهم من تحقيق النتائج المطلوبة. يعمل على تطوير أو توفير الموارد والقدرات المؤسسية لتسهيل تبني الأبحاث حول المستخدمين والاستفادة منها، بما في ذلك المرافق المتخصصة التي تركز على المستخدم ومجموعات المستخدمين. يتعاون مع الشركاء الداخليين والخارجيين لتسهيل البحوث الفعالة حول المستخدمين.