تخطى إلى المحتوى | الدخول إلى الإبحار

الأدوات الشخصية

Reference and guide to SFIA version 7. Framework status: Current standard.

تحليل تجربة المستخدم UNAN

تحديد وتحليل وإيضاح وتعميم سياق الاستخدام الذي ستعمل فيه التطبيقات، وأهداف المنتجات أو النظم أو الخدمات. تحليل وتحديد أولوية احتياجات "تجربة المستخدم" لأصحاب المصلحة، وتحديد ما هو مطلوب من حيث السمات والسلوك والأداء فيما يخص النظم أو المنتجات أو الخدمات. تحديد وإدارة تجربة المستخدم ومتطلبات وصول المستخدم بالنسبة لجميع المستخدمين المحتملين.

تحليل تجربة المستخدم: مستوى 5

يحدد النهُج التي سيتم استخدامها لتحليل وإيضاح وتعميم تجربة المستخدم وخصائص ومهام المستخدمين، والبيئة التقنية والاجتماعية والمؤسسية والمادية التي ستعمل فيها النظم أو المنتجات أو الخدمات. يخطط ويوجه أنشطة تحليل تجربة المستخدم وسهولة الوصول، مع تقديم المشورة والتوجيهات المبنية على الخبرة لتعزيز تبني النهُج المتفق عليها.

تحليل تجربة المستخدم: مستوى 4

يحدد ويصف الأهداف الخاصة بالمستخدم فيما يخص النظم والمنتجات والخدمات. يحدد أدوار مجموعات أصحاب المصلحة المتأثرين. يحدد السلوك والأداء المطلوبين للنظام أو المنتج أو الخدمة من حيث تجربة المستخدم ككل، ومعالجة التضارب المحتمل بين متطلبات المستخدم المختلفة. يحدد معايير قابلة للقياس فيما يتعلق بما هو مطلوب لاستخدام النظم والمنتجات والخدمات وسهولة الوصول إليها.

تحليل تجربة المستخدم: مستوى 3

يفترض ويضع أوصافاً لشخصيات اعتبارية تمثل شرائح المستخدمين الرئيسية. يصف أهداف ومهام المستخدمين والبيئة التي سيتم استخدام النظام أو المنتج أو الخدمة فيها. يختار التقنيات المناسبة لاستخلاص المتطلبات التفصيلية لتجربة المستخدم. يقوم بتحديد وتعريف متطلبات تجربة المستخدم ووصول المستخدمين. يعمل مع أصحاب المصلحة لتحديد أولويات المتطلبات وتسوية المنازعات.