تخطى إلى المحتوى | الدخول إلى الإبحار

الأدوات الشخصية

Reference and guide to SFIA version 7. Framework status: Current standard.

إدارة المشاكل: Level 4

يشرع في إجراءات التحقيق في مشاكل النظم والعمليات والخدمات ومعالجتها ويتابع الإجراءات. يحدد إجراءات حل/علاج المشاكل. يساعد في تنفيذ الإجراءات العلاجية والتدابير الوقائية المتفق عليها.