تخطى إلى المحتوى | الدخول إلى الإبحار

الأدوات الشخصية

Reference and guide to SFIA version 7. Framework status: Current standard.

ضمان الجودة QUAS

عملية ضمان تطبيق والالتزام بممارسات العمل المناسبة وأنشطة مراقبة الجودة والعمليات المؤسسية ومعايير الجودة، من خلال التقييم والاستعراض المستقلين، وكذلك التقيد بأفضل الممارسات في جميع إدارات المؤسسة. يوفر ضمان الجودة الثقة للإدارة الداخلية والجهات الخارجية، مثل العملاء أو الجهات التنظيمية، بأن متطلبات الجودة سيتم استيفائها. قد يرتبط ضمان الجودة بأي مجال تطبق فيه معايير الجودة، بما في ذلك المنتجات والبيانات والخدمات وعمليات تسيير الأعمال.

ضمان الجودة: مستوى 6

يقود ويطور ويتولى مسؤولية النهج المؤسسي والالتزام بضمان الجودة. يضمن متانة عمليات وأنشطة ضمان الجودة واستنادها على أفضل الممارسات في المجال. يدرس الآثار المترتبة على التقنية الناشئة والنُهج والتوجهات والنظم/اللوائح والتشريعات. يخطط ويوفر موارد أنشطة ضمان الجودة التنظيمية. يراقب أنشطة ضمان الجودة ومستويات الامتثال والمخاطر التنظيمية والمخاطر على المشاريع والمؤسسة، ويعد التقارير عنها. يستعرض ويحلل نتائج أنشطة التدقيق ويحدد فرص التحسين للمؤسسة.

ضمان الجودة: مستوى 5

يضع وينظم وينفذ عمليات التدقيق الرسمية المستقلة للمشاريع المعقدة أو البرامج الرئيسية أو المجالات الوظيفية. يضطلع بتقييم وتقدير وتحديد أوجه عدم الامتثال للمعايير المؤسسية، ويحدد ما إذا تم تطبيق مراقبة الجودة على النحو المناسب. يقوم بإعداد تقارير بنتائج التدقيق ويحدد المخاطر المرتبطة بهذه النتائج ويضمن تنفيذ الإجراءات التصحيحية. يراجع ويحلل تقارير التدقيق للوقوف على أوجه عدم الامتثال وتحديد الفرص لتحسين فاعلية وكفاءة آليات الرقابة المؤسسية. يتولى إجراء أعمال التدقيق على امتداد سلسلة التوريد. يخطط أنشطة الضمان الخاصة بالزملاء الآخرين ويراقبها.

ضمان الجودة: مستوى 4

يجري عمليات التدقيق أو المراجعة الرسمية لضمان الامتثال للمعايير المؤسسية للأنشطة أو العمليات أو البيانات أو المنتجات أو الخدمات. يخطط وينظم وينفذ عمليات التدقيق للمشاريع أو أنشطة التطوير أو الدعم، ويحدد ما إذا تم تطبيق مراقبة الجودة على النحو المناسب. يجمع السجلات وينظمها ويفحصها، ويعد كل أو جزء من تقارير الامتثال الرسمية. يحدد المخاطر المرتبطة بالنتائج وعدم الامتثال ويقترح إجراءات تصحيحية. يقدم المشورة والإرشاد فيما يخص استخدام المعايير المؤسسية. يجري عمليات مراجعة ضمان الجودة الخاصة بالموردين على امتداد سلسلة التوريد.

ضمان الجودة: مستوى 3

يساهم في جمع الأدلة وإجراء أعمال التدقيق أو المراجعة الرسمية للأنشطة أو العمليات أو البيانات أو المنتجات أو الخدمات. يفحص السجلات بحثاً عن أدلة على إجراء الاختبارات المناسبة وغيرها من أنشطة ضبط الجودة الأخرى، ويقف على مدى الامتثال للتوجيهات والمعايير والإجراءات المؤسسية. يحدد أوجه عدم الامتثال وعدم المطابقة والأحداث الغير عادية.