تخطى إلى المحتوى | الدخول إلى الإبحار

الأدوات الشخصية

Reference and guide to SFIA version 7. Framework status: Current standard.

دعم المبيعات: Level 1

يستطيع التواصل بفاعلية مع العملاء عن طريق الهاتف وتقديم معلومات حول المنتجات والخدمات. يسعى للحصول على المساعدة من الزملاء لحل الاستفسارات والشكاوى الأكثر تعقيداً الخاصة بخدمة العملاء. يمكنه استخدام قواعد البيانات للحصول على البيانات وإدخالها.