تخطى إلى المحتوى | الدخول إلى الإبحار

الأدوات الشخصية

Reference and guide to SFIA version 7. Framework status: Current standard.

المبيعات والتسويق

التسويق MKTG

البحث والتحليل وتحفيز الأسواق المحتملة أو الحالية لتقنية المعلومات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، لغرض توفير أساس سليم لتطوير الأعمال وتحقيق الانسيابية الملائمة لاستفسارات العملاء. إدارة وتطوير الاستراتيجيات والحملات والأنشطة التسويقية اليومية التي تنفذ من خلال القنوات المناسبة.

البيع SALE

تحديد آفاق المبيعات ومؤهلاتها، وتطوير اهتمام العملاء، والإعداد لعملية البيع (بما في ذلك إدارة عملية تقديم العروض) وتنفيذه ومتابعته فيما يتعلق بأي منتج أو خدمة في الأسواق الخارجية أو الداخلية.

دعم المبيعات SSUP

تقديم المشورة الفنية والمساعدة لفريق المبيعات ووكلاء المبيعات وموظفي بائعي التجزئة/الموزعين والعملاء الحاليين أو المحتملين، سواءً لدعم نمو العملاء أو نشاط المبيعات أو الوفاء بالتزامات المبيعات.

إدارة الإنتاج PROD

الإدارة الفعالة للمنتجات أو الخدمات طوال دورة حياتها (من البداية وحتى توقفها) من أجل استغلال الفرص المتاحة في السوق ومعالجة احتياجات العملاء/المستخدمين وتحقيق أكبر قيمة ممكنة للأعمال. اعتماد نماذج تطوير المنتجات وتكييفها استناداً إلى سياق العمل واختيار المناسب من الأساليب أو النُهج التنبؤية (المخططة) أو التكيفية (التكرارية/المرنة).